配送ポリシー
このポリシーは Napaldi に適用され、当社の配送手順を明確にご理解いただくことを目的としています。ご注文の前に必ず注意してお読みください。
配送に関する重要情報
• 配送料 : フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、およびイギリスへの標準配送は無料です
• 処理期間 : 品質検査のため1～3営業日
• 推定配送期間 : 処理後7～10営業日
発送の詳細
当社は現在、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、イギリスへ発送しています。すべてのご注文は標準配送で発送され、迅速で安全、かつ完全保険付きの発送をご提供します。
ご注文からご自宅へのお届けまで、通常8～13営業日かかります。
破損または誤った注文
破損した商品、または誤った商品を受け取られた場合は申し訳ございません。
その場合は、問題がはっきり分かる写真を撮影し、できるだけ早くご連絡ください。
問題を報告するには、contact@napaldi.com 宛てに以下を含めてメールをお送りください:
• ご注文番号
• 問題の説明
• 破損または誤った商品の写真
迅速に適切な解決策を見つけます。
注文のキャンセル
注文は、注文後8時間以内であればキャンセルできます。それ以降は、キャンセルできない場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くサポートまでご連絡ください。
配送遅延
需要が高い時期（例：祝日）には、配送が遅れる場合があります。
ご注文が推定配送期間を過ぎてから3営業日経っても届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
注文処理と締切時間
• 平日（月曜日〜金曜日）の17:00 (GMT+2) までに行われたご注文は、当日処理されます même.
• 締切時刻後、週末または祝日に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
お問い合わせ
当社の配送ポリシーに関してご質問がある場合は、お問い合わせください：
Napaldi
企業名： TRIPLE CORP LLP
企業登録番号： OC456473
住所： 71-75 Shelton Street, Covent Garden, ロンドン, WC2H 9JQ, イギリス
Email： contact@napaldi.com
営業時間： 月曜日 - 日曜日: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
お問い合わせ： お問い合わせページ
